Hành khách làm thủ tục nhận vé tàu tết tại ga Sài Gòn - Ảnh: Mậu Trường

Từ 8h, ga Sài Gòn chật kín người đến lấy số thứ tự nhận vé. Tại vị trí lấy số thứ tự, lực lượng an ninh và các đoàn viên của ga túc trực từ sớm để hướng dẫn hành khách các công đoạn thanh toán, nhận vé.

Theo trình tự, sau khi đặt chỗ thành công trên mạng, hành khách phải in phiếu đặt chỗ ra giấy A4, sau đó cầm phiếu lên ga (hoặc ngân hàng) để trả tiền.

Tại ga, hành khách phải bấm vào máy phát số thứ tự, đợi nhân viên ga gọi lên quầy trả tiền, nhận vé. Trường hợp hành khách không mang theo phiếu đặt chỗ có thể viết thông tin vào phiếu nhận vé được phát tại ga, sau đó lại quầy nhận vé.

Do lượng khách lên trả tiền tại ga khá đông nên ga đã dành riêng một quầy để chuyển từ hình thức thanh toán tại ga thành hình thức thanh toán qua ngân hàng cho hành khách có nhu cầu.

Theo quan sát của chúng tôi, bình quân cứ 1 người lên nhận vé thì mất khoảng 1-2 phút.

Theo Tuoitre