Jetstar xin lỗi chuyện hành khách bị bỏ đói
Liên quan tới sự việc hành khách tố hãng hàng không Jetstar “ngược đãi” đã được phản ánh, phía hãng hàng không đã đưa ra câu trả lời cho vụ việc.
 |
|
Jetstar xin lỗi về sự việc chậm trễ và khách hàng phải nhịn đói. |
Về việc chậm trễ của chuyến bay, vị trưởng đại diện của Jetstar cho biết, trong ngày 30/3, thời tiết tại khu vực miền Bắc có nhiều diễn biến không thuận lợi cho việc cất hạ cánh của một số chuyến bay vào chiều tối và đêm. Chuyến bay BL-512 từ TP.HCM đi Hải Phòng đã không hạ cánh được tại sân bay Cát Bi vì thời tiết xấu, phải bay về hạ cánh tại sân bay Nội Bài (Hà Nội) lúc 17h30.
Do đó, lịch trình của chuyến bay BL-513 đã không thực hiện được như dự kiến. Nhằm hạn chế ảnh hưởng đến kế hoạch đi lại của hành khách, Jetstar Pacific đã bố trí xe để chuyên chở hành khách của chuyến bay từ Hải Phòng lên sân bay Nội Bài để bay vào TP.HCM.
Sau khi hành khách làm thủ tục lên máy bay, cơ trưởng kiểm tra trước khi khởi động thì hệ thống cảnh báo cho biết máy bay cần phải kiểm tra kỹ thuật.
Theo quy trình hàng không, hành khách được mời vào lại khu vực phòng chờ trong nhà ga để nghỉ ngơi và đây cũng cũng là khu vực có nhà hàng để phục vụ ăn uống tùy theo thời gian chậm chuyến thực tế theo quy định.
"Điều đáng tiếc là hành khách đã không rời khỏi máy bay theo quy định khi có yêu cầu và theo thông báo của hãng", trưởng đại diện chia sẻ.
Sau đó, Jetstar Pacific đã điều một máy bay khác cũng hạ cánh xuống sân bay Nội Bài vào thời điểm gần đó, để vận chuyển hành khách của chuyến bay BL-513, điều không may mắn tiếp theo cho cả Jetstar Pacific và hành khách là chiếc máy bay này cũng không thể hạ cánh xuống sân bay Nội Bài vì thời tiết xấu, và phải bay vào sân bay Đà Nẵng chờ thời tiết tốt để bay lại ra Nội Bài.
Đến 2h30 phút sáng, chiếc máy bay này mới hạ cánh tại Nội Bài. Toàn bộ hành khách của chuyến bay BL-513 lúc đó mới rời máy bay để chuyển sang chiếc máy bay thay thế để bay vào TP.HCM, chậm so với giờ cất cánh dự định tại Nội Bài là khoảng 5 tiếng.
Cũng theo vị đại diện, hãng hàng không Jetstar Pacific xin được chia sẻ và gửi lời xin lỗi đến tất cả những hành khách bị ảnh hưởng vì những lý do không may nêu trên.
Theo Infonet
Các tin mới hơn
-
Ngày mai, NHNN lại tổ chức đấu giá 26.000 lượng vàng SJC
(Thứ tư, 03/04/2013, 21:01)
- Chuyện lạ trước phiên đấu thầu vàng lần II (Thứ năm, 04/04/2013, 07:19)
- Sẽ xóa nợ cho doanh nghiệp nhà nước (Thứ năm, 04/04/2013, 07:24)
- Doanh nghiệp vàng "nín thở" chờ phiên đấu thầu lần hai (Thứ năm, 04/04/2013, 08:54)
- Những chuyên gia kinh tế Việt Nam thành danh ở nước ngoài (Thứ năm, 04/04/2013, 10:47)
- Putin cấm quan chức Nga gửi tiền ở nước ngoài (Thứ năm, 04/04/2013, 11:08)
- Sacombank và ông Đặng Văn Thành: Xiết nợ hay cấn nợ? (Thứ năm, 04/04/2013, 14:37)
Các tin cũ hơn
-
Cuộc chiến đồ ăn nhanh tại TP.HCM
(Thứ tư, 03/04/2013, 15:26)
- Á hậu Dương Trương Thiên Lý, cổ đông của NamABank thực sự giỏi?
(Thứ tư, 03/04/2013, 13:44)
- Jetstar Pacific lỗ nặng (Thứ tư, 03/04/2013, 11:26)
- Ngân hàng “thừa” 110 nghìn tỷ đồng vốn vàng (Thứ tư, 03/04/2013, 11:16)
- Đề xuất tăng lương cơ sở lên 1,15 triệu đồng/tháng từ 1/7/2013 (Thứ tư, 03/04/2013, 07:22)
- Những cảnh báo từ thu, chi ngân sách đầu 2013 (Thứ tư, 03/04/2013, 06:40)
- Sacombank xiết nợ cha con ông Đặng Văn Thành gần 1.600 tỉ đồng (Thứ tư, 03/04/2013, 06:33)
- Sự thật vụ TS Alan Phan bị UBCK Mỹ phán quyết "gian lận chứng khoán" (Thứ ba, 02/04/2013, 11:16)
- Á hậu Dương Trương Thiên Lý bất ngờ thành cổ đông lớn của ngân hàng Nam Á (Thứ ba, 02/04/2013, 09:23)
- NamA Bank có Tổng giám đốc mới (Thứ ba, 02/04/2013, 07:04)
- Hàng trăm hành khách nổi giận với Jetstar (Thứ hai, 01/04/2013, 14:12)
- Thảm cảnh doanh nhân sa chân tín dụng đen (Thứ hai, 01/04/2013, 10:19)
- "Lạm phát cả năm sẽ dưới 7%" (Thứ hai, 01/04/2013, 09:09)
- “Góc khuất” phiên đấu thầu 26.000 lượng vàng (Chủ nhật, 31/03/2013, 21:12)
- Còn “đất” để hạ lãi vay xuống 10% (Chủ nhật, 31/03/2013, 20:37)
- “Bán rừng” Amazon để trả nợ Trung Quốc (Chủ nhật, 31/03/2013, 16:43)
- Bầm dập quyết toán thuế (Chủ nhật, 31/03/2013, 09:47)
- Tổng cục Cảnh sát nói về việc độc quyền của SJC (Chủ nhật, 31/03/2013, 09:22)
- Thiên đường né thuế Puerto Rico (Chủ nhật, 31/03/2013, 08:05)
- Những sếp Việt hưởng lương bạc tỷ (Thứ bảy, 30/03/2013, 22:50)
Thực hiện tốt Quy hoạch tổng thể, xây dựng đất nước hùng cường Quy hoạch tổng thể quốc gia đặt mục tiêu phấn đấu đến năm 2030 là..Scroll - Á hậu Dương Trương Thiên Lý, cổ đông của NamABank thực sự giỏi?
- Chuyện lạ trước phiên đấu thầu vàng lần II (Thứ năm, 04/04/2013, 07:19)
