Phát hiện chai trà Dr.Thanh chứa màng nhầy ghê sợ

Thứ tư, 03/10/2012, 17:04
“Không biết diễn tả thế nào để mọi người hiểu nhưng nó chẳng khác nào một lớp màng nhầy giống như có kẻ khạc nhổ đờm vào trong đó vậy. Trông ghê lắm!” – anh Toản giải thích.

>>Trà Dr Thanh có váng được rao bán 40 triệu
>>Thương hiệu đồ uống Tribeco lên kế hoạch giải thể công ty
>>Cuộc chiến thương hiệu đồ uống tại Việt Nam 

Theo phản ánh của anh Toản (hiện là kiến trúc sư đang làm việc tại Hà Nội): Ngày 24/9, anh có mua 1 chai nước Dr Thanh tại quán nước ngay trước nhà. Chưa kịp mở nắp uống, anh Toản phát hiện trong chai nước một “vật thể lạ”. 

Theo quan sát, “vật thể lạ” này màu trắng nhờ nhờ, đục đục tạo thành một mảng nhỏ lởn vởn trong chai nước. “Không biết diễn tả thế nào để mọi người hiểu nhưng nó chẳng khác nào một lớp màng nhầy giống như có kẻ khạc nhổ đờm vào trong đó vậy. Trông ghê lắm!” – anh Toản giải thích.
 
doc.jpg - 37.03 KB
Mảng nhầy màu trắng đục lởn vởn, bơi lội phía trên cổ chai Dr
Thanh còn niêm phong, chưa mở nắp.

Xem lại thông tin in trên nắp chai, anh Toản thấy ngày sản xuất là 10/07/2012 và hạn sử dụng tới ngày 10/7/2013. Như vậy, chai nước này hoàn toàn có thể để tới 10 tháng nữa mới hết hạn sử dụng. Tuy nhiên, “vật thể lạ” kia đủ khiến anh “hoảng hồn”, không dám uống.

Quay ra thắc mắc với bà chủ quán về "vật thể lạ", anh Toản được giải thích: “Không, tôi lấy hàng của chính hãng, không bao giờ buôn hàng giả. Đây này ở cuối đáy chai ghi rất rõ: Sản xuất và đóng chai tại Công ty TNHHTMDV Tân Hiệp Phát, 219 Quốc lộ 13, xã Vĩnh Phú, huyện Thuận An, tỉnh Bình Dương, Việt Nam”. Vừa nói bà chủ quán vừa chỉ vào dòng chữ in sắc nét dưới đáy chai.

Biết mình mua phải sản phẩm kém chất lượng, không còn cách nào khác, anh Toản đã giữ lại chai nước còn nguyên niêm phong này và tìm cách liên hệ với nhà sản xuất với mong muốn nhận được sự giải thích thỏa đáng về chất lượng sản phẩm.

Ngay sau khi nhận được phản ánh, Công ty Tân Hiệp Phát đã cử 2 nhân viên nữ tới làm việc với anh Toản.

“Ngay từ lần gặp đầu tiên, tôi đã bất bình với thái độ thiếu tôn trọng khách hàng của công ty này. Rõ ràng họ hẹn tôi một đằng nhưng lại đến vào một giờ khác khiến tôi phải bỏ công việc giữa chừng vì đang trong giờ hành chính” – anh Toản bức xúc.

“Sau đó, 2 cô nhân viên của Tân Hiệp Phát đưa cho tôi một tờ giấy và bảo tôi ký vào đó. Họ nói: tờ giấy này xác nhận anh cho hãng xin lại chai nước lỗi và đổi lại, hãng sẽ gửi lại anh một thùng Dr Thanh khác. Tuy nhiên, nội dung ghi trên tờ giấy dài tới mấy trang, tôi không có thời gian đọc hết các điều khoản nêu trong đó nên tôi không chấp nhận ký” – anh Toản kể.

Theo thông tin từ anh Toản, sau khi về tới nhà, anh tiếp tục nhận được cuộc điện thoại từ phía nhân viên của Tân Hiệp Phát. Anh Toản cho biết: Tôi hoàn toàn thiện chí muốn gặp nhà sản xuất để giao lại chai nước nhưng nhân viên Tân Hiệp Phát nói rằng: Họ chỉ có thể đến làm việc vào giờ hành chính mà giờ hành chính của họ cũng là giờ hành chính của tôi, tôi không thể bỏ việc chỉ để “giải quyết” một chai nước”.

Sau khi tiếp nhận thông tin từ anh Toản, PV cũng đã phản ánh sự việc trên đến bộ phận quản lý sản phẩm trà Dr Thanh của Công ty Tân Hiệp Phát. Theo người đại diện công ty, Tân Hiệp Phát sẽ nhanh chóng làm việc với khách hàng và sẽ có câu trả lời sớm nhất về chất lượng chai trà chứa "vật thể lạ" trên.
 
doc1.jpg - 35.43 KB
Chai nước chứa "dị vật" của anh Toản vẫn còn nguyên hạn sử dụng (ngày sản xuất: 10/07/2012, hạn sử dụng tới 10/07/2013).


Đây không phải là lần đầu tiên Dr Thanh bị phát hiện chứa “vật thể lạ”. Là nhà kinh doanh, thường xuyên nhập một số loại nước uống đóng chai từ đại lý, trong đó, có trà Dr Thanh, trong một lần đem nước ra cho khách, anh đã "tá hỏa" khi phát hiện một vật thể lạ có màu trắng nổi lơ lửng ngay trên phần cổ chai.

Tuy nhiên, “gần 4 tháng trôi qua, dù chai trà Dr Thanh vẫn nguyên si, chưa hề mở nắp nhưng vẫn không thấy phía nhà sản xuất có động tĩnh gì liên hệ lại với mình để giải quyết cả”, trừ một lần nhân viên hãng có đến ghi chép và định xin chai nước về nhưng anh không cho đem đi – anh Thịnh chia sẻ.
 
Theo GDVN

Các tin mới hơn

Các tin cũ hơn

Tìm