Ông Lương Quang Sở, Trưởng Ban quản lý cửa khẩu quốc tế Móng Cái, sau Tết Nguyên đán 2017, khách du lịch Trung Quốc vào Việt Nam tăng cao, khoảng 5.000 người/ngày, dịp cuối tuần có thể gấp đôi và phải xếp hàng dài chờ đợi. Theo ghi nhận của Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh, gần đây có đến 90% lượng khách nhập cảnh để du lịch. Ngay khi hoàn thành thủ tục, khách du lịch Trung Quốc sẽ được xe của các hãng lữ hành đưa vào nội địa.

Bà Nguyễn Thị Dung, giám đốc một khách sạn tại Tuần Châu (TP.Hạ Long) cho biết, khách Trung Quốc tăng cao do các “tour du lịch 0 đồng”.

Theo đó, các công ty lữ hành Trung Quốc nhận khách đi du lịch đến Hạ Long chỉ với 0 đồng, sau đó bán lại cho doanh nghiệp lữ hành tại Việt Nam. Từ TP.Móng Cái, khách được đưa về Hạ Long và buộc phải vào các trung tâm thương mại dành riêng, mua hàng với giá rất đắt. Các cửa hàng này sẽ trả hoa hồng cho các doanh nghiệp lữ hành đã có “công” đưa khách đến.

“Khách dạng này được các công ty lữ hành thuê khách sạn, nhà nghỉ với thời gian chỉ từ 8 - 9 tiếng để giảm chi phí, suất ăn chỉ đặt 20.000 - 30.000 đồng”, bà Dung nói.

Siết chặt quản lý

Ông Hồ Quang Huy, Phó chủ tịch UBND TP.Hạ Long xác nhận các cửa hàng kể trên đã hoạt động từ lâu. Tháng 7.2016, cửa hàng "Ngôi nhà Mơ ước", một điểm bán hàng chuyên phục vụ khách Trung Quốc tại P.Hà Khẩu (TP.Hạ Long) bị lực lượng chức năng mật phục và bắt quả tang việc niêm yết giá hàng bằng ngoại tệ và đang giao dịch 18.000 nhân dân tệ với khách. Cửa hàng này bị lập biên bản và phạt hành chính 500 triệu đồng. Tuy nhiên, chỉ sau một thời gian ngắn, vẫn tại vị trí cũ, nhân viên cũ nhưng cửa hàng này đã có một cái tên mới và tiếp tục hoạt động.

Theo ông Trần Vinh, giám đốc một doanh nghiệp lữ hành tại Quảng Ninh, mỗi lái xe đưa khách đến được cửa hàng trả hoa hồng 10 triệu đồng, hướng dẫn viên được trả hơn 20 triệu đồng. Số tiền này được gọi là “tiền mua đầu khách”. Tuy nhiên, tài xế, hướng dẫn viên không được hưởng hết mà phải nộp về công ty rồi mới chia lại theo tỷ lệ nhất định.

Cũng theo ông Vinh, nếu cơ quan chức năng dẹp được loại hình kinh doanh “bí ẩn” này thì sẽ không còn chuyện các doanh nghiệp lữ hành kinh doanh “tour 0 đồng” đến VN. Không thu đồng nào từ khách Trung Quốc, nhưng nếu đưa được họ vào các cửa hàng này là doanh nghiệp tổ chức tour có lãi.'

Trao đổi với PV, ông Đoàn Mạnh Linh, Trưởng phòng Quản lý lữ hành, Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh cho biết, hoạt động này đã ảnh hưởng lớn đến các doanh nghiệp lữ hành kinh doanh khách tour Trung Quốc làm ăn chân chính. Theo ông Lê Minh Tân, Phó giám đốc Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh, mô hình "tour 0 đồng" sẽ gây hệ luỵ xấu đối với thương hiệu du lịch Hạ Long. "Hầu hết khách đi “tour 0 đồng” đều phải vào các cửa hàng bán giá trên trời. Quảng Ninh sẽ siết hoạt động này”, ông Tân nói.